Politique de Confidentialité
Politique de confidentialité de Diam
La présente Politique de confidentialité explique comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez notre site internet https://diamforbaby.com/ ou effectuez un achat.
1. Informations personnelles collectées
Informations collectées automatiquement
Lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment :
- Le type de navigateur web utilisé.
- L’adresse IP.
- Le fuseau horaire.
- Les cookies installés sur votre appareil.
- Les pages consultées, les produits visualisés et les termes de recherche utilisés pour accéder au Site.
- La manière dont vous interagissez avec le Site.
Ces données sont appelées « Informations sur l’appareil ».
Technologies utilisées pour collecter les Informations sur l’appareil :
- Cookies : Petits fichiers texte stockés sur votre appareil.
- Fichiers journaux : Enregistrement des activités du Site (adresse IP, type de navigateur, fournisseur d’accès, etc.).
- Balises et pixels : Fichiers électroniques analysant la navigation sur le Site.
Informations collectées lors d’un achat
Lorsque vous passez une commande, nous recueillons les informations suivantes :
- Nom complet.
- Adresse de facturation et d’expédition.
- Informations de paiement (cartes bancaires, etc.).
- Adresse e-mail et numéro de téléphone.
Ces données sont appelées « Informations sur la commande ».
Terminologie :
Dans cette politique, « Informations personnelles » désigne à la fois les Informations sur l’appareil et les Informations sur la commande.
2. Utilisation de vos informations personnelles
Pour les Informations sur la commande
Nous utilisons ces informations pour :
- Traiter vos commandes (paiement, expédition, confirmations, etc.).
- Communiquer avec vous.
- Évaluer les risques de fraude.
- Vous envoyer des offres promotionnelles, si vous y avez consenti.
Pour les Informations sur l’appareil
Nous les utilisons pour :
- Détecter et prévenir les fraudes.
- Améliorer l’expérience utilisateur et optimiser le Site.
- Mesurer l’efficacité de nos campagnes marketing.
3. Partage de vos informations personnelles
Nous partageons vos données uniquement avec des prestataires de confiance pour :
- Héberger notre boutique (par exemple, Shopify).
- Analyser les données (par exemple, Google Analytics).
Liens utiles :
- Politique de confidentialité de Shopify : shopify.fr/legal/confidentialite
- Politique de confidentialité de Google Analytics : google.com/policies/privacy
- Désactivation de Google Analytics : tools.google.com/dlpage/gaoptout
Nous pouvons également partager vos informations pour nous conformer à des obligations légales, comme répondre à une assignation ou un mandat.
4. Publicité ciblée
Nous utilisons vos informations pour vous proposer des publicités personnalisées. Pour en savoir plus, consultez le site de la Network Advertising Initiative (NAI) : networkadvertising.org.
Désactivation des publicités ciblées :
- Facebook : facebook.com/settings/?tab=ads
- Google : google.com/settings/ads/anonymous
- Bing : about.ads.microsoft.com
Pour une désactivation globale, rendez-vous sur : optout.aboutads.info.
5. Vos droits
Pour les résidents européens
Vous avez le droit :
- D’accéder aux informations personnelles que nous détenons.
- De demander leur mise à jour ou suppression.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@diamforbaby.com.
Note : Vos données peuvent être transférées hors d’Europe, notamment au Canada ou aux États-Unis, dans le cadre de nos services.
6. Conservation des données
Nous conservons vos informations liées aux commandes tant que cela est nécessaire, sauf demande spécifique de suppression.
7. Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les changements de nos pratiques ou pour d’autres raisons légales ou réglementaires.
8. Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique ou pour toute demande liée à vos informations personnelles, contactez-nous :
- Par e-mail : contact@diamforbaby.com
Nous nous engageons à protéger vos données et à respecter votre vie privée. 😊